1. Chính sách giao hàng
KHU VỰC GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

MỨC PHÍ ÁP DỤNG

Nội thành Hồ Chí Minh >5 triệu đồng Miễn phí đơn hàng trong giờ hành chính
Ngoại thành, lân cận >5 triệu đồng +200k/ đơn hàng trong giờ hành chính
<5 triệu đồng Phí bắt đầu tính từ kho 2225 Phạm Thế Hiển, Phường 6, Quận 8, mỗi KM vượt sẽ tính đơn giá là 20,000đ, sẽ được công ty thông báo và có sự xác nhận của khách hàng trước khi giao
Các khu vực còn lại trên toàn quốc & ngoài những trường hợp trên Phí vận chuyển sẽ theo nhà vận chuyển bên thứ 3 của công ty (Grab, chành…)

Gấp: 10k/km đơn hàng

Không gấp, giao trong vòng 30 ngày: 5k/km đơn hàng

Những đơn hàng giao theo yêu cầu của khách hàng (hẹn giờ, chủ nhật, ban đêm…) Phí vận chuyển sẽ thỏa thuận theo từng đơn hàng phụ thu +200k/ đơn hàng

Khách hàng thuộc nhóm đại lý đơn hàng sẽ chưa bao gồm phí vận chuyển

  • Nội thành: 300k tới 500k
  • Ngoại thành: Tính 20k/km đơn hàng
  • Thời gian giao hàng
KHU VỰC LOẠI HÀNG

THỜI GIAN ÁP DỤNG

Q.1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân

Có sẵn

Trong vòng 48h kể từ khi chốt đơn hàng & nhận cọc
Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn

Có sẵn

Trong vòng 60h kể từ khi chốt đơn hàng & nhận cọc
Củ Chi, Cần Giờ

Có sẵn

Trong vòng 72h kể từ khi chốt đơn hàng & nhận cọc
Bất cứ khu vực nào

Không có sẵn

Thỏa thuận theo từng đơn hàng tùy hàng nhập/ sản xuất

Giờ giao hàng miễn phí: từ 8:00-17:00 thứ 2- thứ 7

Lưu ý:
– Trường hợp công ty đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng mà lỗi không thuộc về công ty  thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
– Trong các trường hợp về thanh toán, quý khách cần phải làm đúng thỏa thuận trong đơn đặt hàng. Nếu không đúng chúng tôi sẽ không giao hàng và khách hàng phải chịu chi phái phát sinh cho việc giao hàng lại.
– Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và không phải trả bất cứ loại phí nào nếu phát hiện ra hàng hóa không đảm bảo chất lượng, hỏng, rách vv…
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy, khách hàng hỗ trợ người hoặc chi phí vận chuyến phát sinh (nếu có) cho việc giao nhận vận chuyển hàng tùy theo mức độ & khách hàng phải thông báo trước để D’FURNI báo trước chi phí này, tránh việc giao hàng đến nhưng khách không đồng ý chi phí phát sinh.

 2. Hình thức thanh toán

  1. Đặt cọc 30% tổng đơn hàng
  2. Nhận hàng kiểm tra thanh toán đủ phần còn lại
  3. Tài khoản LOUIS:

    Số tài khoản: 0331000405002

    Chủ tài khoản: DUONG TRUONG LONG

    Ngân hàng Vietcombank – CN Sài Gòn

    Nội dung: Khi thanh toán quý khách vui lòng ghi đầy đủ như sau: “số điện thoại người mua:….., bill số:….”
    Ví dụ: ĐT 0899…., bill số A001

    Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Louis sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, Louis sẽ liên lạc với bạn để thông báo. Nếu giao dịch thành công, Louis sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định.
    3. Chính sách bảo hành

    Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm có phát sinh lỗi cần bảo hành, quý khách vui lòng gọi điện thoại đến Phòng chăm sóc khách hàng 0937.566.777 để được Louis tư vấn trước.

Bảo hành sản phẩm 1 năm kể từ ngày được ghi trên phiếu mua bán hàng hóa.

Điều kiện bảo hành:

    • Không áp dụng bảo hành đối với hàng thanh lý.
    • Phiếu bảo hành hoặc Phiếu xuất kho hoặc Đơn bán hàng (BILL) được cấp khi quý khách nhận hàng có điền đầy đủ & có chữ ký của đại diện Louis là căn cứ giải quyết & tính thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm được bảo hành miễn phí là khắc phục các lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình sử dụng nhưng không bao gồm chi phí thay thế phụ tùng hoặc linh kiện.